Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 27.05.2026
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), takiponline tarafından sunulan web sitesi, müşteri paneli, bayilik sistemi, sipariş, ödeme, lisans, destek ve ilgili dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Siteye erişen, üye olan, sipariş veren veya hizmetleri kullanan herkes bu Koşulları kabul etmiş sayılır.
Koşullar; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Kişisel veriler için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
1. Tanımlar
- Platform / Site: takiponline web sitesi ve bağlı paneller
- Kullanıcı / Müşteri: Üye olan veya hizmet alan gerçek/tüzel kişi
- Bayi: Bayilik başvurusu onaylanmış ve paket satın almış iş ortağı
- Dijital ürün / lisans: Yazılım, abonelik, panel erişimi ve benzeri elektronik hizmetler
- Sipariş: Platform üzerinden verilen satın alma talebi
2. Hizmetin Kapsamı
takiponline; yazılım lisansları, dijital ürünler, abonelikler, bayilik paketleri, müşteri ve bayi paneli, sipariş takibi, fatura süreçleri ve destek hizmetleri sunar. Hizmet kapsamı, sipariş anında gösterilen ürün/paket açıklamaları ve güncel fiyatlandırma ile sınırlıdır.
Platformda yer alan bilgi, görsel ve açıklamalar tanıtım niteliğindedir; yazım hataları ve güncelleme ihtiyacı saklıdır. Önemli değişiklikler mümkün olduğunca duyurulur.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Üyelik için verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması gerekir.
- Şifre, SMS doğrulama kodu ve panel erişim bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
- Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden, yetkisiz kullanım şüphesi bildirilmedikçe siz sorumlu tutulabilirsiniz.
- 18 yaşından küçüklerin veli/vasi izni olmadan üye olması yasaktır.
- Sahte kimlik, yanlış vergi bilgisi veya başkasına ait bilgilerle kayıt yasaktır.
4. Sipariş, Ödeme ve Fiyatlandırma
- Sipariş, ödeme sayfasında onay verilmesiyle kesinleşir.
- Fiyatlar, vergiler, indirimler ve toplam tutar ödeme öncesi gösterilir.
- Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya aktif edilen diğer yöntemlerle yapılabilir.
- Havale/EFT ödemelerinde işlem, dekont ve sistem kayıtlarına göre onaylanır.
- Fatura ve vergi bilgilerinin doğru girilmesinden müşteri sorumludur.
- Ödeme kuruluşu/banka kaynaklı gecikme, ret veya güvenlik incelemelerinde teslimat süreleri uzayabilir.
5. Dijital Teslimat ve Lisans Kullanımı
- Dijital ürün, lisans ve panel erişimleri ödeme/onay sonrası elektronik ortamda sağlanır.
- Lisans kullanım hakkı, ilgili sipariş ve lisans koşullarıyla sınırlıdır; devredilemez (aksi yazılı belirtilmedikçe).
- Yazılım, marka, logo, kaynak kod, tasarım ve içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları saklıdır.
- İzinsiz kopyalama, çoğaltma, paylaşma, tersine mühendislik ve kötüye kullanım yasaktır.
- Lisans süresi, paket kapsamı ve kota bilgileri sipariş ve panel kayıtlarında gösterilir.
6. Bayilik Sistemi
- Bayilik başvurusu, yönetici onayına tabidir; başvuru otomatik bayilik hakkı doğurmaz.
- Onay sonrası bayilik paketi satın alınarak aktif bayi olunur.
- Bayi; referans kodu, kota, fiyatlandırma ve satış kurallarına uymakla yükümlüdür.
- Bayi, müşteri adına işlem yapıyorsa yetki ve bilgi doğruluğundan sorumludur.
- Marka, fiyat listesi ve ticari unvan izinsiz kullanılamaz; haksız rekabet yasaktır.
- Bayilik ilişkisi, ihlal veya kötüye kullanım halinde askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
7. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki fiiller kesinlikle yasaktır:
- Hukuka, ahlaka ve üçüncü kişi haklarına aykırı kullanım
- Yanıltıcı, sahte veya zararlı içerik paylaşımı
- Sistem güvenliğini zedeleyici girişimler, bot, spam, DDoS
- Yetkisiz veri toplama veya başka kullanıcı bilgilerine erişim
- Hizmeti izinsiz yeniden satma veya alt lisanslama
8. Cayma, İptal ve İade
Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri saklıdır.
- Dijital içerik, yazılım lisansı, abonelik veya elektronik ortamda ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı, mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlı olabilir veya kullanılamayabilir.
- İade/iptal talepleri; ürün niteliği, lisans aktivasyonu, kullanım durumu ve ödeme kanalı kurallarına göre değerlendirilir.
- Hatalı veya mükerrer ödemelerde, doğrulama sonrası iade yapılabilir.
Ödeme öncesi bilgilendirme ve mesafeli satış onayı için ödeme sayfasındaki metinler geçerlidir.
9. Destek ve İletişim
Destek talepleri panel veya iletişim kanalları üzerinden iletilir. Yanıt süreleri yoğunluğa göre değişebilir. Acil güvenlik konularında öncelik verilir.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
takiponline; emredici mevzuata aykırı olmamak kaydıyla;
- Kullanıcının hatalı bilgi girmesi,
- Üçüncü taraf ödeme, hosting, SMS, e-posta veya entegrasyon kesintileri,
- İnternet altyapısı, mücbir sebep veya yetkisiz erişim,
- Dolaylı zarar, kar kaybı ve veri kaybı
konularında sınırlı sorumluluk taşır. Hizmet “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz çalışma taahhüdü verilmez, makul ölçüde süreklilik hedeflenir.
11. Fikri Mülkiyet
Site, panel, yazılım, metin, görsel, logo ve tüm içerikler takiponline’a veya lisans verenlerine aittir. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
12. Hesabın Askıya Alınması ve Feshi
Aşağıdaki hallerde hesap geçici olarak askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir:
- Koşul ihlali veya hukuka aykırı kullanım
- Ödeme ihtilafı, chargeback veya sahte işlem şüphesi
- Güvenlik riski veya sistem bütünlüğü tehdidi
- Yanıltıcı bilgi veya sahte evrak (bayilik başvurusu dahil)
Kullanıcı, hesabını kapatarak üyeliği sonlandırma talebinde bulunabilir; devam eden sipariş ve yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
13. Delil Sözleşmesi
Uyuşmazlık halinde takiponline’ın veritabanı kayıtları, sipariş logları, ödeme kayıtları, IP ve oturum bilgileri, SMS/e-posta gönderim kayıtları, panel hareketleri ve destek yazışmaları kesin delil niteliğinde kabul edilir (HMK ve ilgili mevzuat uyarınca).
14. Koşullarda Değişiklik
Bu Koşullar güncellenebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e-posta veya panel bildirimi yapılabilir. Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde; parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır. Ticari işlemlerde yetkili mahkeme ve icra daireleri, tarafların yazılı aksi kararlaştırması hariç, hizmet sağlayıcısının yerleşim yeri mahkemeleridir.
16. İletişim
Sorularınız için: destek@takiponline.com